Web sitelerimizi ziyaret edenler ve kullanıcılar hakkında
bazı bilgiler toplarız.
Kullanıcılardan topladığımız bilgiler
İsim, şirket adı, adres, e-posta adresi, telefon numarası(ları), Programlarda yapılan anketler ve verdiğiniz cevaplar
ve destek sorguları. Lisanslama için Kullanılan makine imzası.
Bu bilgiler hizmetlerimizi size sunmak ve/veya hizmetlerimizi
iyileştirmek için kullanılır; örneğin, kullanılan yazılımlarda karşılaşılan
sorunları düzeltmek ve yazılımlar üzerinde gerekli güncellemeleri yapmak gibi.
Ürün satın alındığında topladığımız bilgiler
İsimler, Firma ünvanları,
Vergi dairesi, vergi numarası, e-posta adresi, telefon numarası, diğer iletişim
bilgileri, bilgisayarınız hakkında bilgi ve bu web siteye yaptığınız ziyaretler
hakkında ve bu web siteyi kullanma şekliniz hakkında bilgiler (tarayıcı
bilgileriniz, IP adresleri, tarayıcınızın genel konumu bunlara dahildir),
araştırma kapsamında başlatılmış anketlerde verdiğiniz cevaplar, web
sitelerimizdeki formları doldurduğunuzda verdiğiniz bilgiler.
Bu bilgileri, taleplerinize veya bizimle iletişime
geçtiğinizde size cevap vermek için, müşteri hizmetleri kapsamında (veya
istatistiksel amaçlarla), web sitemizi yönetmek için yönetimsel amaçlı
analizler için, ürünlerimizi/hizmetlerimizi iyileştirmek için, teknik
bilgilendirme/güncelleme, iş bu politika bilgilendirmelerindeki değişiklikleri
ve yönetimsel mesajlar göndermek için kullanabiliriz, bu şekilde sahtekarlıkların, politika maddelerinin/ koşullarının
ihlalinin ve tehdit ve zararların önüne geçebiliriz.
Web site ziyaretçilerinden topladığımız bilgiler
Kullandığınız cihaz türü ve tarayıcı, ağ bağlantısı, IP
adresi, cihazınıza yüklenen çerezler hakkında bilgi, destek sorguları ve web
analitik verileri. Ayrıca, herhangi bir web sitemizde mevcut olan özellikler
kullanılarak sizin tarafınızdan gönderilen kişisel bilgileri de toplayabiliriz.
Canlı Desteği kullanan kullanıcılardan topladığımız
bilgiler
İsim, e-posta adresi, kullandığınız cihaz ve tarayıcı
bilgileri, sohbet yazışmaları ve sohbet boyunca bizimle
paylaştığınız diğer kişisel bilgiler. ToS gereğince sohbet
boyunca kimliğinizi doğrulayabilmek için ek belgelendirmeler de isteyebiliriz.
KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL TOPLARIZ?
Web sitelerimize kayıt, sitelerimizdeki ürünleri veya
hizmetleri satın almak/ sipariş etmek, haber bültenimize abone olmak,
geribildirim göndermek, anket doldurmak
veya mevcut olan herhangi bir seçenek ile bizimle iletişime geçmek gibi belli
eylemler gerçekleştirdiğinizde.
Sitelerimizde gezinirken veya sitelerimizle ilişkili
hizmetleri kullandığınızda üçüncü partiler yoluyla kişisel bilgilerinizi
otomatik olarak toplarız.
SANDA YAZILIM KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIR?
Web sitelerimizden herhangi birinde gerçekleştirilen
finansal işlemi kolaylaştırmak için kimliğinizi doğrulamamız gerektiğinde,
örneğin sitemiz üzerinden ürünler satın almak istediğinizde, bilgilerinizi
kullanırız.
Diğer hukuki çıkarlar şunları içerir:
Web sitelerimizden herhangi birinde tanımlanan hizmetleri
size sunma;
Web sitelerimizden herhangi birine giriş yapmak
istediğinizde kimliğinizi tanımlama;
Destek hizmetleri sunma;
Şirket haberleri ve web sitelerin/hizmetlerin tanıtımını
sizinle paylaşma;
Potansiyel olarak dolandırıcılık etkinliklerini belirlemek
ve web sitelerimizde geçerli kullanıcı koşullarının yerine getirildiğinden emin
olmak için web sitelerimizdeki hareketlerinizi kontrol etme;
Web sitelerimizdeki yorumlarınıza veya sorgularınıza cevap
verme, geri bildirim isteme veya anketler yoluyla fikrinizi sorma;
İçeriklere ve dolandırıcılık olaylarına karşı risk yönetimi dahil olmak üzere hukuki/ operasyonel
ilişkileri yönetme;
Ürünlerimizi ve
hizmetlerimizi iyileştirme.
Bize şu konularda izin verdiğinizde:
İlginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler ile ilgili
pazarlama materyallerini sizinle paylaşmak;
Web sitemizde gösterilen reklamlar gibi hizmetler ve web
sitelerimizi düzenleme/ kişiselleştirmek, bunlara size kişiselleştirilmiş bir
deneyim sunabilmek için çerez kullanımı dahildir.
Hukuk tarafından konulan farklı amaçlar için.
Hukuki davalar, hukuk koyucu yetkililer, hükümet talepleri
veya incelemeye dahil edilebilecek diğer tüm
durumlarda.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN AÇIĞA ÇIKARIRIZ?
Kişisel bilgileriniz şunlar tarafından erişilebilir:
Kendi görevlerini ve işlerini yapabilmek için bu bilgilere
ihtiyaç duyan kişiler;
Bilgilerinize erişim için hukuki amaçları olan üçüncü
partiler.
Şu durumlarda Kişisel Bilgilerinizi üçüncü partilerle
paylaşabiliriz:
İlgili müşteri bilgileri açığa çıkarmak için izin
verdiğinde.
Destek amaçlı ve/veya lisans onaylaması/ aktivasyonu için
gerektiğinde.
Kendi haklarımızı korumak veya başkalarını yaralanmaya karşı
korumak için hukuk tarafından gerektiğinde ve/veya yasal süreçle, mahkeme
kararları ve Şirket üzerinde geçerli hukuki süreç ile uyumlu olmak için
gerektiğinde.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NEREYE TRANSFER EDERİZ VE/VEYA NEREDE
SAKLARIZ?
Sandayazilim.com Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde anlaşmış olduğu web
sunucuları üzerinde saklanmaktadır.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE İÇİN SAKLARIZ?
Size hizmetlerimizi sunmak için ve hukuki yaptırımları
yerine getirebilmek için gerekli süre boyunca özel bilgilerinizi
sunucularımızda saklarız.
Eğer kişisel bilgilerinizi saklamamızı istemiyorsanız bu
bilgileri sildirme hakkınız vardır, fakat bu durumda Sanda Yazılım hesabınızı kapamak
zorunda kalırız.
Silinen hesaplarla ilgili tüm bilgiler
sunucularımızda saklanır, böylece kendi yasal işletme çıkarlarımız için
kullanabiliriz: hukuka uygun hareket etmek için, dolandırıcılığın önüne geçmek
için, çatışmaları çözüme kavuşturmak için, sorun giderme süreçleri için,
inceleme ekiplerine yardımcı olmak için, hizmet koşullarını geçerli hale
getirmek için ve/veya hukuk tarafından yasallaştırılan diğer eylemleri
gerçekleştirmek için. Elde ettiğimiz bilgiler bu Gizlilik Politikası
uyarınca işlenecektir.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ
NASIL GÜVENLE SAKLANIR?
Bilgilerinizi güvenle saklamak, yetkilendirilmemiş kişilerce
erişilmesine veya hukuk dışı kullanımına karşı ve kaza eseri kaybedilmesine
veya yok edilmesine karşı belli başlı organizasyonel
önlemler alıyoruz.
Gerekli olan minimum seviyede, uygun olan gizlilik
sınırlamaları uyarınca ve mümkün olan her yerde anonimlik
ön planda tutularak kişisel bilgilerini paylarız ve bilgilerinize erişim hakkı
veririz.
Bilgilerinizi saklamak için güvenli sunucular kullanıyoruz.
Erişim hakkı vermeden önce özel bilgilere erişim izni
isteyen tüm kişilerin kimliklerini doğruluyoruz.
Veri transferini korumak için SSL sertifika şifrelemesi
kullanıyoruz.
Bilgilerinizin güvende olduğundan ve korunduğundan emin
olabilirsiniz. Web sitelerimizdeki gizlilik ayarlarını ihlal etmeye
çalışırsanız bundan biz sorumlu olmayız. Web sitemizin bazı kısımlarına erişim
için size şifre verdiğimizde bunun güvenliğinden siz sorumlu olursunuz. Bunu
üçüncü partilerle, özellikle yorum ve sorular kısmını, paylaşmamalısınız; çünkü
bu kısımlar web sitelerimizdeki tüm kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
Aşikar durumlardan dolayı, web
sitelerimizdeki kullanıcıların eylemlerini kontrol edemeyiz. Bu nedenle kişisel
bilgilerinizi web sitelerimizde genel kullanıma açık alanlarda kendi
sorumluluğunuzda paylaşabilirsiniz, çünkü kendi paylaştığınız bilgilerin
yetkilendirilmemiş taraflarca erişilmeyeceği garantisini veremeyiz.
Kişisel bilgilerinizi üçüncü parti web sitesiyle paylaşmaya
karar verdiğinizde o web sitesinin bilgi yönetimi/ korum uygulamalarını
öğrenmek için ilgili web sitenin gizlilik politikasını kontrol ediniz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE NASIL ERİŞEBİLİR VE YÖNETEBİLİRSİNİZ?
Sizin hakkında topladığımız tüm kişisel bilgiler hesabınızda
mevcuttur. Tüm gerekli düzenlemeleri ve mevcut verideki hataları düzeltmeye
hakkınız vardır.
Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, makine okuyucusu
formatında alabilir bilgilerinizi silebilir veya işlenmesi üzerinde sınırlama
getirebilirsiniz, ayrıca bazı hukuki çıkarlar uyarınca kişisel verilerinizin
işlenmesine itiraz edebilirsiniz, örneğin direkt pazarlama için profil oluşturma ve verilerinizi işlemek için sizden izin
istediğimiz durumlarda.
Bu hakların sınırlandırıldığı bazı durumlar mevcuttur,
izninizi geri çektiğinizde de kişisel bilgilerinizi sakladığımız bazı durumlar
mevcuttur.
Kişisel bilgilerinizin yasal mevzuat veya sözleşme
hükümlerine uygun olmasını talep ettiğimiz durumlar. Bu tür verileri bizimle
paylaşmadığınız durumlarda sizinle kurduğumuz iletişimi yönetemeyiz. Diğer tüm
durumlar talep edilen bilgilerin paylaşılması opsiyoneldir.
Bazı çözülmemiş sorunlar olduğunda veri koruma yetkililerine
müracaat etme hakkınız mevcuttur. bilgi@sandayazilim.com
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ İLE İLGİLİ PAZARLAMA TERCİHLERİ
Çerezler
Sandayazilim.com ve tüm web siteleri ve ortaklar
kullanıcı davranışlarını analiz etmek, genel olarak kullanıcı tabanı hakkında
demografik bilgiler elde etmek için çerezleri kullanır. Çerez, herhangi bir web
siteye ziyaret ettiğinizde cihazınıza yüklenen küçük bir dosyadır.
Cihazınızdaki tarayıcı ayarlarını kullanarak çerez kullanımını yönetebilirsiniz,
çerezleri devre dışı bırakırsanız web sitelerimizdeki özellikleri sınırlamış
olursunuz.
İşlevsel ve analitik çerezler kullanıyoruz, çerezlerin
kullanımı hakkında detaylı bilgi almak için lütfen çerezler politikamızı
okuyunuz veya şu adresi ziyaret ediniz: www.allaboutcookies.org.
KİŞİSEL VERİLERİN DÜZENLİ OLARAK SİLİNMESİ VE ENGELLENMESİ
Bilgi denetçisi, saklama amacına uygun miktarda halka açık
olmayan bilgileri işleme ve saklama hakkına sahiptir, bu miktar denetçinin
uymakla yükümlü olduğu hukuka ve hukuk kurallarına ve Türkiye Cumhuriyeti yargı
mercilerince belirlenir.
Eğer saklama amacı uygun değilse veya saklama süresi Türkiye
Cumhuriyeti yargı mercilerince sonlandırılırsa veya diğer geçerli süreler aşıma
uğrarsa halka açık olmayan bilgiler engellenecek veya silinecektir.
ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Tüm Sanda Yazılım web siteleri ve hizmetler 13 yaşından küçük
çocukların kullanımı için oluşturulmamıştır. 13 yaşından küçük herhangi biri
web sitelerimize veya web sitelerimiz üzerinden kişisel bilgilerini paylaşamaz.
13 yaşından küçük çocuklardan bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçükseniz
web sitelerimizi kullanamaz,18 Yaş altındaysanız mağazamızdan ürün satın alamazsınız. Sosyal medya yazılarına yorum yazamaz veya
adınız, adresiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi hakkınızdaki
kişisel bilgileri paylaşamazsınız. Eğer bu koşulu ihlal ettiğinizi öğrenirsek
hesabınız ve ilgili tüm bilgileriniz silinir. Eğer çocuğunuz tarafından bize
bilgi paylaşıldığını düşünürseniz lütfen şu e-posta adresi üzerinden bizimle
iletişime geçiniz: bilgi@sandayazilim.com
GİZLİLİK POLİTİKAMIZDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Veri toplayıcı ve veri işleyicisi olarak bu Gizlilik
Politikasını her an değiştirme ve düzenleme hakkına sahibiz. Bir değişiklik
yapıldığı takdirde Gizlilik Politikası kısmında bunlar yayınlanacak ve
Politikamıza yapılan değişikliklerle ilgili bilgilendirme e-postası
alacaksınız.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Paylaştığınız kişisel bilgilerin içeriğine bağlı olarak Sandayazilim.com
bu politika uyarınca kişisel verilerinizin hem veri denetçisi hem de veri
işleyicisidir. Sandayazilim.com hizmetlere gönderilen kişisel bilgilerin veya
hizmetler yoluyla toplanan kişisel verilerin aboneler adına veya aboneler
yararına bir işleyicisidir.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin işlenmesi de dahil, ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa veya gizlilik
hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen şu e-posta üzerinden bizimle
iletişime geçiniz:bilgi@sandayazilim.com. Tüm taleplere, isteklere veya sorgulara en kısa
süre içinde cevap vereceğiz.
YASAL DAYANAK
Bu bölüm, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
uyarınca haklarınızı açıklamaktadır.. Bu Gizlilik
Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz
olması veya bu Gizlilik Bildirimi ya da yürürlükteki mevzuat uyarınca
haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda, bize yazılı olarak ulaşabilirsiniz.